При использовании предлагаемых далее способов психологической защиты от нападок со стороны начальника, родителей и др. необходимо соблюдать следующие условия:

• четкие речевые формулировки;
• правильно подобранные интонации;
• основательность в ответе, кото ... Читать дальше »